Kundendienst

Mit einem Traktor von SAME können Sie sich immer auf einen erstklassigen Service verlassen – dank der passionierten und professionellen Mitarbeiter bei den mehr als 3000 autorisierten Vertragshändlern und Werkstätten. Dank des dichten Servicenetzes kann SAME all Ihre Anforderungen erfüllen: Angefangen bei den Kaufverhandlungen über die Inspektionen vor der Lieferung und die regelmäßigen Wartungen bis hin zu Reparaturen und der rechtzeitigen Lieferung von Originalersatzteilen sowie einer großen Auswahl an Zubehör.

Außer den technischen Service-Handbüchern, Bedienungsanleitungen und Ersatzteilkatalogen steht eine technische Dokumentation aller Komponenten für jedes Modell zur Verfügung. Die einheitlich gestalteten Informationen sind auch online über eine eigens dafür angelegte Datenbank verfügbar.  

Unsere Servicemitarbeiter und technischen Angestellten widmen ihre ganze Aufmerksamkeit der Lösung Ihrer Probleme. Wir garantieren Ihnen ein direktes, persönliches und individuelles Arbeitsverhältnis: Wir fokussieren uns voll und ganz auf Sie.

Für unsere Service-Mitarbeiter haben die Prüfungen nie ein Ende: Unsere Techniker werden sorgfältig ausgebildet, verbessern und aktualisieren ihre Kenntnisse und arbeiten mit Leidenschaft. Regelmäßig nehmen sie an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen teil – nicht nur in der Academy von Treviglio und Lauingen, sondern auch in regionalen Schulungszentren. Auf diese Weise sind die Service-Mitarbeiter von SAME immer auf dem neuesten Stand unserer Produkte.